Privacy policy


Ultimo aggiornamento: 11 aprile 2026

Mattinitalia gestisce questo negozio e il sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Mattinitalia è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione utilizzando i Servizi, o comunichi in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà in merito alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come qui descritto.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o de-identificate, in modo che non possano identificarti o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le deduzioni tratte da tali informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e per quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Dettagli di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.

  • Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, e le tue transazioni passate.

  • Comunicazioni con noi, incluse le informazioni che inserisci nelle comunicazioni dirette a noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo, incluse le informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull'utilizzo, incluse le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, comprese le modalità e i tempi in cui interagisci o navighi sui Servizi.

Fonti delle informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali;

  • Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;

  • Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;

  • Dai nostri partner o altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, tra cui: eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli a cui sei interessato, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio raccomandando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.

  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi promozionali e di marketing, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti annunci pubblicitari online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altre attività sui Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro.

  • Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per essere reattivi nei tuoi confronti, per offrirti servizi efficaci e per mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

  • Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per ottemperare alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste da parte delle forze dell'ordine o di agenzie governative, per indagare o partecipare a procedure di discovery civile, contenziosi potenziali o effettivi o altri procedimenti legali in contraddittorio, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione ordini e spedizione).

  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e proporti annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te allo scopo di mostrarti annunci mirati e marketing basati sulla tua attività online con altri commercianti e siti web. Puoi esercitare il tuo diritto di opporti (opt-out) a tali utilizzi qui.

  • Quando ci indirizzi, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.

  • Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.

  • In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per ottemperare a eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per aiutarci a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, compresa la risposta alle tue richieste per l'esercizio dei tuoi diritti sull'uso delle tue informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sugli eventuali diritti a tua disposizione, puoi visitare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda di dove vivi, potresti esercitare determinati diritti in relazione alle tue informazioni personali tramite questo Link al Portale sulla Privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o non controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni fornite in sedi pubbliche o semi-pubbliche, comprese quelle condivise su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero essere visualizzabili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento da parte nostra di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o gestori, salvo quanto diversamente indicato sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini al di sotto della maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o un tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione. A partire dalla Data di efficacia della presente Informativa sulla privacy, non siamo a effettiva conoscenza di "condividere" o "vendere" (così come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, ad esempio se ne abbiamo bisogno per mantenere attivo il tuo account, fornirti i Servizi, ottemperare a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

  • Diritto di accesso / conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.

  • Diritto di cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.

  • Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.

  • Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di richiedere che vengano trasferite a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

     

  • Diritto di negare il consenso (Opt out) alla vendita o alla condivisione per pubblicità mirata. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di opporti alla "vendita" o alla "condivisione" delle tue informazioni personali, o di opporti al trattamento delle stesse per scopi considerati come "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Puoi esercitare i tuoi diritti di opposizione (opt-out) a tali utilizzi qui. Tieni presente che se visiti il nostro sito web con il segnale di preferenza di opt-out "Global Privacy Control" abilitato, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente la cosa come una richiesta di opt-out per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito web. Se saremo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di opt-out anche a tale account. Per saperne di più sul Global Privacy Control, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. Fatta eccezione per il Global Privacy Control, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.

     

  • Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali; puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione (unsubscribe) presente nelle nostre e-mail. Se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sui Servizi, oppure contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e su eventuali diritti a tua disposizione, inclusi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di verificare la tua identità prima di poter evadere le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi vigenti, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che quest'ultimo fornisca la prova di essere stato autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai dei reclami in merito alle modalità con cui trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Ti preghiamo di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese per il quale sia stato riconosciuto un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo un avviso come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a te disponibili, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'e-mail all'indirizzo supporto@mattinitalia.store